Question

电脑系统是win10，电脑的外接硬盘不显示且打不开怎么办？

电脑系统是win10，之前移动硬盘插上后都能正常提示插入了新的移动存储设备并在这台电脑中正常显示和打开。但现在的情况是插入后会有提示音，在设备和打印机中能看到它，在计算机管理中的设备管理器中的其他设备也能看到它，但却没有在这台电脑中显示也不能打开。现在能确定的是它在其它电脑上可以正常使用，和接口应该都没坏。对了，还有一点事最后能用的那一天晚上好像系统自动更新了补丁之类的，第二天就出现问题了。请问这是什么原因，怎么解决呢？

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Answer 1

解决方法：

1. 双击打不开盘符，可能是中了“Autorun”病毒，请你下载Autorun专杀工具进行查杀即可。

   

2. 如果所有的盘符都打不开，或者下载后磁盘专杀工具也打不开，你只有到另一台电脑用U盘复制下来。重启您的电脑到安全模式，再插入U盘，安装软件，进行查杀。

   

3. 杀毒后到你打不开的盘符根目录中将一个名为“autorun.inf ”(不含引号)文件删除即可(如果有的话)，这个文件是系统隐藏文件，记得先要在我的电脑－工具－文件夹选项－查看－显示所有文件和文件夹，把“隐藏受保护的系统文件”的勾去掉，然后在删除。同时你可以检查其它分区下有没有这个文件，如果有也可以都删除掉，删除以后重启计算机即可(如果正常模式删除不了，请开机按F8到安全模式中删除)。

   

4. 如果没有清理干净，可按下面方法做：如果“autorun.inf”文件夹是在D盘，操作如下：“开始”/“运行”，输入“CMD”，打开命令提示符窗口，在命令提示符窗口中输入命令：输入D: 然后回车(某盘符)；输入rmdir /s autorun.inf 然后回车；当出现提示时，按“Y”，并回车。

   

Answer 2

只需要把usb插入4分之3就解决了。100%解决。主要是win10系统，usb3.0的问题，插入4分之3是按usb2.0识别的

Answer 3

一、在设备管理器中卸载USB设备
　　打开设备管理器，找到“磁盘驱动器”下的U盘或移动硬盘，点击右键，选择“卸载”。
　　然后拔掉USB设备再重新连接，这时系统会自动重新加载USB设备驱动程序，看看是否已经能够正常识别USB设备了？如若不能，继续往下看。
　　二、在设备管理器中卸载USB控制器
　　同样是在设备管理器中找到“通用串行总线控制器”，把其下的项目逐个卸载，
　　最后重启电脑，系统会自动重新安装USB控制器。然后再试试能否正常识别USB设备？如若不能，继续往下看。
　　三、禁用USB选择性暂停设置
　　打开控制面板，依次进入“控制面板\硬件和声音\电源选项”。
　　然后点击当前电源计划右侧的“更改计划设置”打开“编辑计划设置”界面，然后点击下方的“更改高级电源设置”打开“电源选项 - 高级设置”窗口。在下面的列表中找到“USB设置”，展开，即可看到“USB选择性暂停设置”。
　　把该设置项修改为“已禁用”。
　　如果以上三个方法都试了，Win10系统依然无法识别USB设备，那么在确认硬件没有损坏的前提下，就可以考虑系统还原或重装系统了。