Question

淘宝买家如果申请退款了但不退货怎么办

Answer 1

淘宝的很多制度都不是很完善的，出现纠纷了，就只认品牌授权书和进货凭证发票。如果你卖家能出示这些，这个官司不管最后谁的错，就是你卖家赢。 如果你出示不了，就只能自认倒霉了。淘宝会判断你是出售假货，一些的责任都由卖家承担的。 这个教训你一定要吸取的，如果还继续卖这个品牌的雨衣就一定要去弄个授权书和进货凭证来。要不以后出现纠纷了，都是要吃亏的。

运费淘宝已经判了，这个只能自己亏了，是没办法改变了。 客户寄回给你的单号，是一直都查不到记录的吗？不要看上边的显示记录的，显示记录很多时候都不准，显示不出来的。 你打开它发给你的快递的官网，直接输进去查询的。如果查不到任何记录，那就是买家的责任的。你等着淘宝后期判决，绝对可以赢。 如果有记录，上边也显示有人拒签，你就要尽快核实，让他上传发货底单，看看上边的地址是否寄送错误的。赶紧联系快递公司查证。淘宝都是有一个售后期的，作为卖家你一定要及时跟进。