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根据描述,建议参考:
1. 建议重启手机,观察尝试;
2. 可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修;
3. 可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;
4. 建议进行设备重启,重启后如问题依旧,前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
5. 若清除数据无效,建议备份好数据进行恢复出厂设置操作,在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失;
如上述操作无法解决改善,建议及时前往联想维修站点进行检测维修。
1. 建议重启手机,观察尝试;
2. 可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修;
3. 可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;
4. 建议进行设备重启,重启后如问题依旧,前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
5. 若清除数据无效,建议备份好数据进行恢复出厂设置操作,在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失;
如上述操作无法解决改善,建议及时前往联想维修站点进行检测维修。
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