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建议尝试以下方法解决：
1、重启手机后再开启相机使用；
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存；
3、进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装；
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以去当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址。
1、重启手机后再开启相机使用；
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存；
3、进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装；
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我是因为手机提示更新系统，然后我更新了，之后就提示摄像头已损坏。
我重启后就又好了。
我重启后就又好了。
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有可能是软件的问题，你可以用自带的相机证实一哈
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