Question

win10系统开机卡在欢迎界面很久后变成正在准备windows。再过很久进入系统

win10系统开机卡在欢迎界面很久后变成正在准备windows。再过很久进入系统。但是桌面上少了好多文件。之后尝试重启，还是卡欢迎界面很久，如此循环。

Answer 1

可能是某些程序或者硬件驱动不兼容导致的。开机后，看到Windows 10 Logo，下面有个圆圈在转的时候，数5 秒。然后直接按下电源键关机。对于台式机，如果机箱上有“重启按键”，也可以直接按重启键，但有的用户可能需要直接断开电源。 如此重复2~3次，当再次开机的时候，就会进入如下图的界面： 鼠标点击右下角“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。在Win10的RE模式中的 疑难解答 里，可以让你“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。 1.重置此电脑 作用：把Windows 10系统全自动的重新安装一次，可以选择是否保留现有的软件，应用和资料。 2.回退到以前的版本（在疑难解答的高级选项中）是指通过“升级”方式，安装win10的，可以直接回到升级前的系统。比如从Win7升级到win10的，回退到 Win7.（会保留原有系统的所有软件应用和资料）您可以自行选择是尝试重新安装一次win10来解决现在的故障，或者放弃Win10返回原来的系统。