Question

魅蓝note2手机保修期多长

Answer 1

您好，
手机系统问题，这自己就可以解决的，如果售后的，给您免费处理好，不管是否在保都是免费的。
三包主要还是硬件，非人为损坏情况的，是免费三包的。

摔坏属于人为损坏，不能免费三包的，可以购买意外险。
充电发热损坏手机：这个出现概率很小的，如果是因为手机质量问题，肯定给您保的。如果检测是使用非官方的充电设备，或者有私自改造维修情况的不在保修的。

具体如下：
7日免费退货
自购买之日（以正式保修卡填写日期为准）起7日内（含），如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障（见后面“三包性能故障表”，下同），并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货，请您携带主机及其全部配件到销售商所在地，按照购买价格（以魅族公司公布的市场零售价格为准，下同）一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
2、15日免费更换
自购买之日起15日内（含，下同），如果手机主机出现符合三包规定的性能故障，并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。
3、一年免费保修
自购买之日起后一年内（以保修卡填写日期为准），魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修，经两次修理，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
4、手机配件更换
电池自购机之日起“三包”有效期为6个月，充电器为一年，耳机为3个月，USB线为一个月。配件在“三包”有效期内更换两次不能正常使用的，根据您的更换纪录可以退货。单独销售的配件产品，按魅族公司公布的市场价格一次退还货款；与主机一起销售的，按单独销售的价格一次退还货款。由销售商为您提供退货服务。

保外服务

  自您购机之日起，若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的，魅族公司有权根据国家"三包"有关规定，不按照"三包"承诺条款的内容提供服务，但您可以选择有偿服务:
1) 整机及部件已经超过退换货或维修有效期的；
2) 无"三包"凭证及有效发票，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3) "三包"凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5) 私自拆动造成损坏，非经魅族公司认可方维修和改装的；
6) 进液、受潮或发霉的；
7) 因不可抗力造成损坏的；
8) 除国家三包规定所列的设备主要部件之外，设备的辅助部件和其他部件出现故障的。