Question

手机OPPOr9为什么连接WiFi显示IP地址不可用？

Answer 1

若手机出现连接WLAN无法上网的情况，建议按照以下方法操作：
1、连接其他无线网络尝试；
2、重置路由器后连接观察；
3、把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络；
4、确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤，可找网络管理员咨询处理；
5、备份手机重要数据，恢复出厂设置；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

OPPO R9连接WiFi显示IP地址不可用的原因及解决方法：

1. 路由器连接设置为静态ip，手机一般默认是DHCP的连接方式，可重新设置路由器，解除静态ip的连接方式，或者联系网络管理员获取：IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息进行连接；
   

2. 对比连接其他的wifi，避免是当前wifi出现异常，若连接其他wifi正常，则需要连接网络运营商修复网络；
   

3. 连接所有wifi均出现提示“ip地址不可用”，建议你在官网下载固件刷新到最新的系统。

4. 关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接。

5. 通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。

6. 打开手机的安全中心，点击清理手机缓存，然后关机重启。
   

7. 将手机关机，然后同时长按电源键和音量上键，震动后松手，然后选择清除所有数据。

8. 前往官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清。

9. 路由器连接设置为静态ip，手机一般默认是DHCP的连接方式，可重新设置路由器，解除静态ip的连接方式，或者联系网络管理员获取：IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息进行连接。

10. 对比连接其他的wifi，避免是当前wifi出现异常，若连接其他wifi正常，则需要连接网络运营商修复网络。

11. 若以上方法均无效的情况下，建议携带手机、保修卡和发票前往就近的OPPO客服中心检测处理。
    
    

Answer 3

亲，连接wifi后提示ip地址不可用，建议你可按照如下方法排查：
1、路由器连接设置为静态ip，手机一般默认是DHCP的连接方式，可重新设置路由器，解除静态ip的连接方式，或者联系网络管理员获取：IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息进行连接；
2、对比连接其他的wifi，避免是当前wifi出现异常，若连接其他wifi正常，则需要连接网络运营商修复网络；
3、连接所有wifi均出现提示“ip地址不可用”，建议你在官网下载固件刷新到最新的系统。
以上方法均无效的情况下，建议携带手机、保修卡和发票前往就近的OPPO客服中心检测处理。