Question

我家的WiFi可以用，手机能上网，但是电脑上不去网，怎么回事求解答，。

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Answer 1

1. 首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）

2. 接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。

3. 如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置

4. 如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可

5. 如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线

   
   

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Answer 2

Answer 3

电脑未能正确获取IP地址。
手动配置一下电脑本地连接的IP地址和DNS服务器地址即可。
还是不行的话，就把无线路由器的DHCP服务开启，同时，把电脑本地连接的IP地址和DNS服务器地址设为自动获取。

Answer 4

这个很好解决，打开网络中心，右键本地网络“属性”，选中“协议IPv4”然后属性，勾选自动获取IP地址和自动获取DNS服务器，确定后就可以使用网络了。最好重启一下电脑。

Answer 5

你上一下QQ应该可以上！只是DNS错误，你下载一个DNS修复工具修复一下就好了！

追问

上不了qq.， 没有网，网页也打不开

追答

先检测是不是网线有问题，如果没问题那就可能是网卡驱动问题了，