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清除下软件商店的数据试试(设置-->高级设置/全部设置-->应用管理/应用-->全部-->软件商店或者设置--应用--软件商店--存储空间--清除数据)
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1、确认其它上网功能是否正常,是否有禁止软件商店联网;尝试切换其他网络再操作;
2、清除软件商店数据,可以到手机设置-->高级设置-->应用管理-->全部里面将相对应的软件清除数据试一下,重启手机再观察;
3、如果软件商店版本过低,建议升级软件商店后再操作。若无法升级软件商店,可尝试进入浏览器百度搜索“金立软件商店”安装替换
2、清除软件商店数据,可以到手机设置-->高级设置-->应用管理-->全部里面将相对应的软件清除数据试一下,重启手机再观察;
3、如果软件商店版本过低,建议升级软件商店后再操作。若无法升级软件商店,可尝试进入浏览器百度搜索“金立软件商店”安装替换
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