Question

三星s5打不开微信

三星s5打不开微信

Answer 1

若手机微信软件无法运行，建议您：
1.查看手机联网状态是否正常，更换其它网络尝试。
2.更新微信版本尝试。
3.退出微信登陆然后重新登录尝试。
4.下载其他微信软件版本，观察是否可以正常登陆。
5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您:
1.查看一下手机是否安装了管理软件，并且设置一下软件的权限。
2.重启一下手机以及退出软件后重新登录后尝试。
3.卸载软件安装最新版软件以及卸载管理软件后尝试。
4.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
5.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测