Question

vivo x7的wifi连上但是上不了网要怎么办呀

vivo x7的wifi连上但是上不了网要怎么办呀前两天都还好好的，昨天突然就不行了，别人还能继续用wifi，所以不是路由器的问题

Answer 1

vivo X7手机出现能正常连接WiFi，但是无法上网的情况，可以按以下方法解决：

一、建议使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；

二、使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、售后服务

4、选择所在的省市查询售后地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

如果WiFi连接成功，但是无法上网很可能是WiFi有问题，重新设置一下WiFi就好了。如果不是WiFi问题，那就需要去售后点检查手机了。

先检查WiFi连接是否正确，网线有没有接触不良等。确认不是接触问题之后，在路由器通电的情况下找到重置按钮，按住按钮直到路由器灯全部熄灭后重新亮起。

这时候通过进入浏览器为WiFi设置密码，一般网址都是192.168.1.1.

然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin，也可以重置。

确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入。

进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为拨号所以选择pppoe。然后需要填账户和密码。

然后下一步后进入到的是无线设置，无线安全选项要选择wpa-psk/wpa2-psk。

填入自己的路由器密码，然后确定，密码就设置完成了，重新登录就可以正常使用了。

如果上述操作后还是无法上网，建议尽早维修。

Answer 3

取消保存，重新连接输入密码试试

追问

试了好几次还是不行😞

追答

检查IP，DNS设置是否异常，也有可能别人设置路由器禁止你连入了

Answer 4

是不是有人限制了你的使用权限。