Question

淘宝网上的七星剑数码店是个骗子店、请大家进来帮帮我、、、

22号花了2088买了款八月最强!HTC HD2/HD3双卡双待智能手机T8585+T8588+T定制版HD-2、但是我收到的是山寨手机、照相功能和几百元的机子一样、卖家叫我调分辨率、草、直接就没有、再说一看像素就不关分辨率的事、还容易死机、视频播放卡、转换了格式也没有用、今天更是神奇、人家打电话来直接看不见名字、黑屏、只有下面那几个键在闪锁我才能知道别人打电话过来、我还没有确认收货、已经申请退款了、但是被卖家拒绝了、我打电话给淘宝网她说叫我5天之内要求客户介入、我想问大家客户介入到底有用没、他叫我提供手机照片我怕照上去了他们联合起来说我这个手机没问题的话怎么办？清大家帮帮我、把这个贴顶上来、让更多的人知道、、、

Answer 1

我帮同学处理过4次这样的事情本人也遇到了1次 结果全是卖家妥协或者淘宝把钱返还给买家 现在淘宝维护的绝对是买家的利益 所以你大可放心
现在处理最稳妥的办法是取证 保留好对自己有利的聊天记录 对手机与事实描述不符的部分拍照 并且旺旺告知卖家 最好能诱导让他承认这个是手机本身的问题(这点很重要 我处理过的5次中开始卖家不承认 经过一系列的疲劳轰炸 卖家恼羞成怒 说出手机本身就是这个样子 这个你找厂家去问都有这种问题 手机难免有一些问题等等狡辩之词 这个才算最有效的直接证据千万要保留好)同时把手机发回掐算好快递到达的时间最好在客服介入后一天让卖家收到东西 之前不要告诉他东西已经发回 不要让他有准备配合聊天记录直接将其秒杀

客服一般先看双方的退款留言 你把图片和聊天放上去 再把快递单号和到达签收截图一贴 客服会问卖家收到货是否有异议 没有的话就直接把钱给你退回 如果有异议就要出具快递公司证明等等他会很纠结的

Answer 2

以后别再淘宝买东西了 网上购物风险太大 售后没保证 有了问题解决起来太麻烦 伤神又伤财 首先你要看你买的东西 是否能证实是假货 再者投诉淘宝也不一定受理 经常是因为证据不足而不了了之了 要么就是拖时间拖到你认了为止。

Answer 3

好吧！我帮你在百度，谷哥，猫扑网发个帖他就等着关门吧…

Answer 4

他们家卖的全都是山寨的智能机，还老是美其名曰，喜欢打擦边球，他们家的东西全是山寨假货，千万不要以为是HTC的品牌。。。。如果买了你就上当了，我们之前经历过的，都是前车之鉴呀！

里面全是山寨机，不仔细看，以为是美国定制ata的呢，其实不然，他里面的商品型号是ihtc，htc根本没有ihtc这一说，打的是擦边球，七星剑数码商城就是这样误导消费者的！山寨机。希望买的人不要再受骗了。他们家的机器特别容易坏，已经坑了很多人了，千万注意呀！

Answer 5

马云就是个骗子！