Question

我有一台台电X16PLUS平板电脑，开机看视频半小时就会出现黑屏。

我有一台台电X16PLUS平板电脑，开机看视频半小时就会出现黑屏。要按着开机键10秒以上，然后在按开机键才能再次开机。只要开机就会反复出现这样的状况，请问谁知道是什么原因造成的，怎么解决谢谢

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

尊敬的台电用户：您好，建议您升级一下固件程序。
1、可以使用家用电脑去台电的官方网站
（http://www.teclast.com/tools/pad/pad.php）--输
入机器背壳后面的四位ID码--下载刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家
用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线400-696-0606。
4、如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下，
台电全国各地服务网点查询：
http://www.teclast.com/content.php?action=read&tid=217，感谢您对台电的
支持。