Question

魅族note5微信怎么不能看小视频

魅族note5微信怎么不能看小视频

Answer 1

原因是系统自带的视频解码器解码不了。我下了百度视频，在设置—应用管理——默认应用——视频——改成百度视频。

Answer 2

先确认手机自带相机及视频拍摄功能是否正常。
一、自带相机无法使用（无法正常进入相机界面或进入后黑屏）
1）设置-->应用管理-->全部-->相机-->清除数据；
2）将手机资料备份后，重装系统清除数据。
二、自带相机及视频功能正常，仅微信视频功能异常。
1）打开：设置-->应用管理-->全部-->微信-->权限管理-->拍照和录像-->允许；
2）确认是否网速过慢无法正常进入视频拍摄界面，尝试切换网络连接；
3）设置-->应用管理-->全部-->微信-->清除数据；
4）卸载微信APP，在手机存储盘中找到/tencent/MicroMsg/，并将其删除，以清空微信残留缓存，再安装最新版本微信。
特别注意：微信执行“清除应用数据”或者“卸载后重装”均会导致聊天记录丢失且不可恢复，您执行相关操作前，请务必备份好聊天记录。