我的三星s7系统为什么不能更新

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2017-01-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议检查手机是否已经为最新版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(或软件更新/系统更新-更新),若您的系统已是最新版本,则手机会提示您已安装最新更新。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:
1.手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间(存储空间建议至少为1GB)。
3.若手机系统更新提示注册失败,可能是网络问题,建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络(固件可能会较大,建议连接WLAN升级)。
4.若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若手机系统更新提示设备已修改,可能是由于手机已刷机导致无法升级,建议联系三星服务中心处理。
MacPaw
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本回答由MacPaw提供
2008_北京奥运
2017-01-23 · TA获得超过226个赞
知道小有建树答主
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手机升级操作系统或固件版本方法:
手机在线升级系统:打开手机中设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新,检查有没有新版本。
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