三星9300手机发不出短信?

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2017-01-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户,如果您的手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
璩盼晴tD
2017-01-23 · 超过25用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:48
采纳率:0%
帮助的人:29.2万
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手机短信异常的几种情况:
1,主板硬件故障,如中频,功放等;如果打接电话正常则可以排除。
2,短信中心号码设置异常;此情况下能正常接收但不能发出。
3,网络服务商没有开通或限制了短信功能;此情况下既不能发短信也不能接收短信,较少部分用户有这种情况,可以打网络服务商电话查询。
4,sim卡储存空间不足导致短信功能无法使用;很多手机在此情况下连短信功能都不能进入,也无法编辑短信,清空短信储存空间就好。
5,软件引起短信功能异常;在维修实例中极少,只有在其他原因均排除的情况下,可以重写软件解决。
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