Question

手机出现死机，屏幕显示4G.LTE下面是快人一步，开机就一直在这个界面开不起了怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户：
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

插在电脑上
重新刷机一遍
刷机不过还是卡在桌面
那只能更新了
更新还是这样子。
主板有问题
不用修了
砸了就行了

Answer 3

恢复出厂设置或刷机吧，这是系统问题

追问

你好，请问自己可以恢复吗？

追答

自己恢复出厂设置就行