Question

dell电脑安装纯净版系统后没有驱动,usb接口 U盘没有反应,运行鲁大师,驱动精灵USB键盘鼠标马上不能使用

电脑是DELL V3668 I7-8G-1TB的台式电脑，自带win 10系统，安装win 7纯净版英文系统后没有任何驱动，官网只有Win 10的驱动，win7 64不能安装。
自己安装网卡驱动后，只要运行鲁大师，驱动精灵USB键盘鼠标就立马就不能使用，怎么解决，求大神啊

Answer 1

昨天刚着了驱动人生的道儿，键鼠都失灵了。我的方法如下，希望能帮到你：
1. 长按电源键硬关机；
2. 过几秒钟后重新启动电脑，立即按F8键，启动多种选择项（此时的鼠标和键盘是可用的）；
3. 用键盘方向键选择系统恢复，点击下一步进入用户名密码页，再进入选择恢复工具页，点击系统还原、下一步 ，进入到将“计算机还原到所选事件之前的状态”、选择比较近的一个时间点，点击下一步，点击完成，点击是，即开始系统还原。在计算机执行正在还原文件操作时，请不要关机或停止，直到出现系统还原完成（此时可能会出现“系统还原未成功完成”提示，甚至出现“系统还原过程中发生未指定的错误”提示，如：0x800700b7代码错误，此时不用管它，直接执行关闭、和重新启动即可）；
4. 电脑自动重启后，屏幕上可能会出现“正在应用更新”或其他显示，之后再次自动重启，不用管它，直到计算机完全自动启动，会出现“系统还原已成功完成”，此时键盘和鼠标应该都可以使用了。

注：键鼠回归后，可以在硬件管理中心查看一下电脑的集线器驱动程序，如果不正常，建议去戴尔的官网下载相应驱动程序，安装一下，再重启一下一般就可以了。
提示：在官网的驱动下载页面，输入你电脑的编号，可以筛选出相应的驱动程序，找到所需要的下载安装即可。

Answer 2

你可以安装驱动大师，用它检测安装驱动，这样就可以解决。