Question

我的三星s8怎么指纹和面部识别不能用了

Answer 1

手机面部解锁功能失效，建议您：
1.更换一个亮度适中的室内场所再次尝试。
2.将手机放在视线平齐的高度尝试。
3.若依然无法通过面部解锁，建议使用备份解锁的PIN码或图案解锁。
4.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆查找我的手机网址
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。

Answer 2

手机系统出了故障。

三星Galaxy S8，是韩国三星公司推出的新一代智能手机产品，在2017年2月MWC会展亮相。搭载10nm制程的骁龙835和Exynos 8895处理器，有5.8英寸和6.2英寸两个版本。 率先采用了极具视觉冲击力的双曲面+全面屏设计。

北京时间2017年3月29日晚，三星在纽约发布了2017年旗舰手机Galaxy S8，于2017年3月30日开启预订。

2017年4月25日三星正式公布Galaxy S8国内上市时间为5月25日。

屏幕

Galaxy S8配备5.1英寸显示屏，同时Galaxy S8 +的屏幕将扩大到6.1英寸，分辨率达2960*1440的超高分辨率。而这样才能与4.7英寸和5.5英寸的iPhone竞争。

率先采用了极具视觉冲击力的双曲面+全面屏设计。

颜色

三星Galaxy S8/S8+有四款颜色供中国消费者选择，分别是谜夜黑、绮梦金，雾屿蓝与烟晶灰。

处理器

10nm工艺制程的高通骁龙835处理器平台。骁龙835采用八核设计，大小核均为Kryo280架构，大核心频率2.45GHz，小核心频率1.9GHz，GPU为Adreno 540670MHz，相比上代性能提升25%，另外还整合了1Gbps下载速度的千兆级X16 LTE，蓝牙5.0以及QC4.0快速充电技术也都支持

内存

配备4GB/6GB内存。