Question

手机看腾讯视频总是闪退怎么回事，如何解决

Answer 1

若使用的是vivo手机出现第三方软件闪退的现象，可查看以下方法：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

Answer 2

　　手机腾讯视频看一会儿视频就闪退，要从以下几个方面找原因：
　　1、手机可用的存储容量是不是已经达到极限，如果是，清除手机缓存，或者加大手机内存卡的容量。
　　2、无线网络是否稳定，如果是，换一个无线路由器。
　　3、腾讯视频的版本是否是最新，如果不是，可以升级版本。
　　4、必要时，卸载腾讯视频，重新下载安装。
　　5、对手机进行安全清理，扫描病毒。
　　6、必要时，将手机恢复出厂设置。

Answer 3