Question

步步高x3t手机返回键不能用怎么回事

Answer 1

vivo X3T手机出现返回键无法使用现象可尝试按照以下方式解决：
可以尝试使用感觉的纸巾擦拭下手机，然后重启手机看看
若在手机中贴了钢化膜或者其他类型的保护膜话，建议将返回键处的保护膜揭开使用试试
建议先将手机后台软件进行清理，然后进入手机i管家--空间管理中进行清理，再重启手机看看
可以尝试进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原所有设置是不会将手机中的重要数据进行清除的，但是会将微信账号退出，为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。
若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）