Question

学校电信宽带出现错误代码691是怎么回事？

Answer 1

错误691 出现这类代码是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：

1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；

2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；

3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服107号为你解答。

Answer 2

提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因： 1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）； 2：电话或宽带到期欠费造成；3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）； 4：硬件故障。而宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。

一般情况下分为四种情况：     1、网线没接上；     2、Modem故障；     3、网卡故障；     4、Modem本身设置总结以上可能是本地设备故障原因，检查连接线路和网卡。