Question

三星遥控器和电视配对

三星遥控器和电视配对

Answer 1

1、检查遥控器电源。1和2下方有电池电量显示。

2、将遥控器指向电视，按住遥控器上的后退键和暂停键3秒钟。

3、显示正在搜索的设备。

4、找到智能遥控器后，电视会自动连接。

5、配对成功后，屏幕将显示配对成功。

Answer 2

三星电视普通遥控器失灵，建议您：
1.检查电池是否安装正确，更换新电池。
2.将遥控器电池取出，按住数字【0】键3-5秒，复位后再尝试使用。（注：早期部分型号的电视设置有凹陷的【复位】键，作用和【0】键一致，需要使用牙签或圆珠笔压住3-5秒。）
3.打开相机或手机的拍照功能，对准遥控器顶部的红外发射头，观看取景窗的同时连续按遥控器的按键（任意键均可），若看不到指示灯闪烁说明遥控器出现问题；若可以看到指示灯闪烁说明电视接收出现问题。
4.遥控器问题购机1年之内请联系400-810-5858由工作人员核实后邮寄新遥控器；购机超过1年的用户请联系三星服务中心购买。
5.电视问题请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。

三星电视智能触摸遥控器失灵，建议您：
1.检查电池是否安装正确，更换新电池。（蓝牙遥控器相对普通遥控器耗电较快）
2.早期智能遥控器：电视开机状态下，按住遥控器背面的【PAIRING】键（早期智能遥控器按住【数字】键）重新进行配对，电视将自动重新连接智能触摸遥控器，并且在屏幕左下方出现提示。
3.14-15年智能遥控器配对方式请参考以下网址：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1053910
4.16-17年智能遥控器配对方式请参考以下网址：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1106038
若上述操作不能解决问题，请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。

Answer 3

不同的遥控器配对的方法是不同的，三星的万能遥控器跟电视可以将遥控器电池取出后又放回去，按住数字【0】键3-5秒，复位后再尝试使用。（注：早期部分型号的电视设置有凹陷的【复位】键，作用和【0】键一致，需要使用牙签或圆珠笔压住3-5秒。）即可配对成功使用。
而目前市场上使用的多数是智能的遥控器，以安瑞创智能遥控器为首的新一代智能遥控家居产品以2.4G传输技术为导向，仅需要通过插上一个USB接收器即可遥控电视了。