Question

如何有效做好团队经营和管理工作

Answer 1

1.领导者做好团队经营和管理的“核心价值”
领导者把团队经营的能“心随我动”，管理的能“令行禁止”，该领导才是有价值的，其所领导的团队也一定能够创造优良业绩。

2.合格领导者的“四大原则”
以身作则：指要求部署执行的制度、标准、工作要求等，首先自己能够带头执行好；
言传身教：指针对部署负责的各项工作，领导者要有能力向部署传授、讲解清楚，并能亲力亲为的做出好的示范，让部属能够清晰地理解、学会并执行到位；；
公平公正：指为人处世都能做到按章办事、一视同仁，不偏袒、不徇私；
关心部署：在日常工作生活中能够真诚关怀部署，并对其所遇问题和困难及时的给予帮助和指导。

3.优秀领导者的“五大能力”
思维能力：指能够从不同角度及维度，通过观察、分析、对比、判断、推理等方法，真正发现和看清工作或生活中所遇到的实际问题和困难的能力；
沟通能力：是指能够正确的将意图、思想、情感表达给对方，最终与对方达成共识的能力；
经营能力：指能够经营好部属的内心需求，并能让大家都开心和满意对待工作的能力；
管理能力：指能够有效管住部属不符合团队要求的思想和行为的能力；
业务能力：指能够掌握岗位所需各项知识技能，并能对部属的各项工作进行有效的培训、监督、检查、协助、指导、考评、奖惩的能力。

4.如何有效提升“思维能力”
保持好奇心和求知欲，多阅读、多学习，增加个人知识量；
不害怕困难，不回避问题，凡事多思考、多总结，养成主动想办法解决问题的习惯；
若遇到自身不懂或解决不了的问题（困难），多向专业人士或有经验的人请教。

5.如何有效提升“沟通能力”
领导者在日常工作中针对部属存在的问题，若按以下步骤和方法进行沟通，就能有效提升个人沟通能力：
设定目标：事前设定本次沟通想要达成的目的；
阐述事实：真诚的说出当事人存在的实际问题，并能尊重对方，做到不批评、不责备、不抱怨；
询问原因：通过认真的聆听，积极的回应和鼓励，让当事人将产生问题的真实原因表达清楚；
处理异议：共同分析此问题的好坏和利弊，让部属认识到此问题会导致其得到和失去什么？
达成共识：最终与部属一起制定针对此问题的解决方案，在得到其认同后予以实施。

6.如何有效做好团队经营和管理工作
满足部属的精神需求给予“情感”关怀：
在部属遇到工作和生活困难时，及时的予以关注，尽可能的提供关心和帮助；给予尊重和认可：
在日常工作中不要总是给人一副“领导”“官僚”的样子，而是要尽量做到平易近人、乐于倾听，以家长、朋友的形象对待大家。
尊重他人的想法，重视其所提出的意见或建议，多说期望或激励的话，避免说打击或打压的话。