Question

iPhone6splus今天突然打电话对方说听不清我说话，但是免提或者微信语音却很正常

打电话在听筒模式下，对方会感觉我的声音很遥远还有回声那种，听不清，可是开了免提之后就很正常了，而且微信语音的话无论是听筒模式还是扬声器都很正常，所以我排除了硬件问题，但是通话确实听不清，现在系统是ios10，是要升级还是怎样？

Answer 1

一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、有可能是您的话筒问题，可以到手机售后检查下手机是否扬声器出现故障；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。

Answer 2

这样的情况首先检查手机信号是否良好，在就是可能手机送话器有问题导致，最好是送售后来专业的检查处理即可。