手机相机录像功能无法使用

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vivo
2021-06-18 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用vivo手机,相机无法录制视频,可以按以下方法处理:
1、重启手机;
2、查看是否是手机存储不足导致,若空间不足,及时清理空间;
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除相机中的数据和缓存,清除前若担心照片丢失可以提前备份好;
4、查看是否是最新系统,若不是,升级最新系统尝试;
5、还原或清除所有数据,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置/清除所有数据,清除前提前备份好重要数据和第三方软件账号和密码;
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
三星问答服务
2018-07-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若通过手机自带相机功能无法录制视频,建议您操作:
1.将手机关机重启。
2.部分机器使用照相机功能时,需要插入外置SD卡方能使用,建议插入SD卡后尝试。
3.检查手机内存是否已满。
4.备份手机中的照片、视频文件,然后清除照相机缓存。操作:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
5.若仍然不能录制视频,请备份手机中数据(如:联系人、多媒体等),然后将机器恢复出厂设置
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2018-07-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机打开照相机功能提示相机故障,建议您:
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据):设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据。
3.更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2018-07-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机建议进行以下步骤排查及处理:
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
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