Question

求助.手机相机无法对焦，拍照模糊

Answer 1

若手机在使用照相机功能时出现拍照模糊的情况，建议您：
1.检查摄像头镜头是否清洁，可使用干净的软布轻轻擦拭。
2.检查镜头是否有磨损。
3.检查对焦是否准确；手机/平板电脑对着待拍物不要晃动。
4.调节照相机分辨率。
5.检查照相机是否设置了不适合的拍照模式，重置相机尝试：照相机-设定（小齿轮）-重置。
6.若在光线较暗的环境下，建议打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心检测。

Answer 2

若使用的vivo手机，相机不能对焦，可以按照以下方法处理：
1、调整镜头与拍摄位置的距离，若拍摄较近的场景，建议点击相机顶部"花朵"图标，使用微距镜头拍摄；
2、拍照时保持机身平稳，抖动会影响对焦效果；
3、可在相机界面点击取景框，手动对焦，改善对焦效果；
4、进入手机设置--应用/应用与权限--应用管理--点击右上角“：”--显示系统程序--相机--存储--清除数据，再尝试；（不会删除图片，但操作前请做好资料备份。）

注：清除数据时请提前备份相关重要资料，以免丢失。可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份。

5、若是以上方法未能帮忙恢复，建议将机器送至客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入“vivo官网”APP--我的--服务网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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