Question

华为荣耀8手机自动升级系统失败，导致无法开机。求解。

本来就是手机没电了，一连接上充电器，不是平时的充电界面。而是系统升级的界面。升级到5%的时候就显示升级失败，让重新升级。可是每次都是卡在5%的地方失败，无限循环。

Answer 1

请尝试以下解决方案：

电脑端安装最新版本华为手机助手后，手机用USB线与电脑连接（连接上华为手机助手后请先尝试用手机助手备份数据），点击华为手机助手上的系统修复>继续>开始修复，等待修复完成（系统会修复到指定版本，无法进行选择），手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请耐心等待。

注意：

• 过程中请不要进行断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。(如重启手机导致的修复失败，请重新操作即可)

• 理论不会导致数据丢失。

修复后仍不能开机，请使用eRecovery系统修复的方式尝试解决，这个方法会清除您之前的数据，建议您提前备份好重要数据。

• 通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒后进入华为系统恢复（eRecovery）模式。点击下载最新版本并恢复 > 下载并恢复 ，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载，下载完成后系统将自动进行升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。

如果仍不能解决，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

Answer 2

去找售后，保内免费处理。不过你不可以root手机，否则升级就会出问题

Answer 3

让手机脱离充电器，按手机重启即可。

追问

没有用啊

没有用啊

追答

手机充电后，取下充电器。左手按住电源开关不松手，右手闪按音量键，运气好，很快就会好。

Answer 4

找售后吧，很麻烦的