Question

华尔街英语服务

Answer 1

华尔街英语不管是中心的工作人员还是聘请的中教、外教，在教学和服务上都是很专业、很有耐心的。华尔街英语各个工作岗位的划分是很细致很明确的，各有分工，很系统。
日常上课除了课程顾问（华尔街英语入学会有测试，来判断学员的基础水平，然后课程顾问根据测设出的结果来给提供建议，帮助学员制定课程计划）
华尔街英语的学习中心还有学习顾问（主要负责定课，跟进进度，起到学生与外教之间沟通桥梁的作用）
除了课程顾问和学习顾问外，华尔街英语的老师们也都比较负责，会很细致的发现学员的错误，并耐心的帮助学员纠正，是一点一点把知识点给学员讲明白，讲透的那种。所以如果去华尔街英语上课，一定不要放过任何跟外教交流的机会，有不懂的就问，不要害羞。华尔街英语的外教都是来自以英语为母语的国家，他们的口语很纯正。

Answer 2

任何关于学习或者合同条款的疑问、投诉或者建议，华尔街英语客服团队都会统一处理。而且还为员工提供数百小时的与客户服务标准以及诚信相关辅导。比如他们会打电话给每个学生，解释合同条款以确保他们理解。如果学生通过第三方机构申请了贷款，还会提示还款的义务和重要性。

Answer 3

我的CC Sarah和SA Judy非常贴心