Question

最近发现手机充电很慢而且时间很长，这是什么原因？？是电池问题还是充电器的问题？？（三星S5830）

我的手机可以充电但是充到百分之一后就不在增加电量了

Answer 1

若S5830手机提示缓慢充电，请您使用标配充电器和数据线，并确保充电器与数据线的连接紧固。
若手机未提示缓慢充电，但您仍感觉充电速度降低，请您确认以下几点：
（1）避免充电时使用手机。
（2）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）。
（3）卸载手机中第三方电池管理软件。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

Answer 2

若S5830手机提示缓慢充电，请您使用标配充电器和数据线，并确保充电器与数据线的连接紧固。
若手机未提示缓慢充电，但您仍感觉充电速度降低，请您确认以下几点：
（1）避免充电时使用手机。
（2）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）。
（3）卸载手机中第三方电池管理软件。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。