Question

买了一个多月的电脑.正常使用的时候突然死机.

我刚买了一个多月的联想电脑在正常使用下突然死机,已经好几次了着正常吗?是不是硬件问题 请各位高手指点
在正常使用下浏览网页 听歌时突然屏幕静止没反应鼠标也不动

Answer 1

一、硬件
1、灰尘过多，导致死机。除尘。
2、接触不良，机器内部器件松动，导致死机。插紧，插牢。
3、散热不良，CPU或显示器散热不畅，造成死机。给风扇上油，或换新风扇。
4、兼容性故障，主板和CPU不匹配，主板和内存不兼容，声卡和显示卡设置冲突。通过BIOS设置解除冲突，或换掉不兼容的硬件 。
5、硬盘故障，硬盘老化或由于使用不当造成坏道，坏扇区。如果严重只能换硬盘。
6、劣质零部件造成死机。换成质量好的部件。
二、软件
1、病毒感染，杀毒。
2、BIOS设置不当。 恢复出厂默认值或优化值。
3、系统文件损坏。修补系统。
4、动态链接库文件（DLL）丢失。修补。
5、windows资源不足，删除硬盘中无用的软件，更换大容量的硬盘。
6、软件冲突。更换或删除。
7、非法格式、参数非法打开或释放有关程序，引起死机。

Answer 2

楼主说请出一点 什么情况下导致的死机？

Answer 3

用联想的备份----开机按SHIFT+B
进去以后恢复C盘

Answer 4

一般品牌电脑的硬件兼容性是不会有问题的，有可能是用某些耗内存的程序所致，这是在任务管理器中结束进程就行；也有可能是你电脑上网的时候中病毒了，查杀一下，如果死机过于频繁的话建议重装系统，平时要注意维护电脑