Question

惠普HP LaserJet M1005 MFP可以打印但没办法扫描？

win10的疑难解答告诉我，说没有驱动程序，建议让我重启，可是重启后什么用都没有。除了安装HP smart（微软应用商店下不了）和win7更新包以外，网上能搜到的方法我都试过了（比如以各种方法安装驱动更新包、检查各种设置等），都没用。求解决方法或下载HP smart和惠普win7更新包的方法。感谢！

Answer 1

没有用正确安装驱动方式造成。

解压官网下载的驱动包，官网网址www.hp.com.cn

设备管理=---找到扫描仪（一般是问号或感叹号设备）---进行驱动更新---指定到解压的驱动包
如果以上还不行。
到控制面板----程序（添加删除程序）====卸载HP1005驱动和SCAN TO驱动，重启计算机。
不插USB数据线，安装官网驱动，安装过程当提示插入数据线图例出现时，立即插入，稍侯会自动安装完毕。

追问

请问官网上下载什么驱动包？

追答

下载支持里搜打印机型号，

可到下载页面

Answer 2

去惠普官网下载扫描驱动程序，或者完整全套版驱动。

下面是下载链接：

网页链接

追问

一直卡在“惠普正在编译您的结果。这个过程可能需要3分钟，取决于您的电脑和连接速度。感谢您耐心等待”进行不下去了

Answer 3

1.用打印机自带驱动光盘
2.官网下载最新版驱动
3.找不到可以百度搜索
4.搜索注意到大点网站
5.下载注意
6.下载有的广告
7.官网首选
8.大网站次之
9.卸载驱动
10.重新安装

追问

官网下载麻烦给个详细的地址

Answer 4

直接拿原来自带的光盘重新安装程序就可以，那是最靠谱的！或者上官网下载官方驱动！

追问

自带的光盘、说明书已经找不到了，官网下载麻烦给个详细的地址

追答

网页链接

惠普客户支持 - 软件和驱动下载

追问

一直卡在“惠普正在编译您的结果。这个过程可能需要3分钟，取决于您的电脑和连接速度。感谢您耐心等待”进行不下去了，这个之前试过了

追答

这是什么电脑？我能正常进去！

追问

换电脑换浏览器都试过了我这里进不去。感谢您的回答，我的追问次数已用完。

追答

我的信babaaimaomao,我来下好传给你

已经帮你下载好了

Answer 5

卸载驱动，重新下载完整驱动试一下，如果还不好使，就是硬件的问题了。

追问

自带的光盘、说明书已经找不到了，官网下载麻烦给个详细的地址

追答

驱动之家或者惠普官网都有。