电脑蓝屏如何处理?
2020-08-14 · 百度认证:北京知行锐景科技有限公司
电脑蓝屏怎么办
一般会在以下两种情况下发生蓝屏:
系统更新后
使用过程中
系统更新后发生蓝屏:
PS:一般出现这种情况时,已经无法正常进入系统,需进入Windows RE中进行相关操作。
在设备上安装特定更新后,可能会发生某些蓝屏错误。如果更新后出现蓝屏错误,可以尝试通过卸载最近的更新来修复错误。
卸载更新的方法:
在安全模式中卸载更新(此方法适用于Win10 1809之前的版本)
按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。
再次按电源按钮以打开设备。
让设备完全重启以进入 WinRE。
在任务栏上的搜索框中(也可使用Windows键+Q键组合键呼出搜索框),键入“控制面板”,然后从结果列表中选择“控制面板”。
在“程序”下,选择“卸载程序”。如果使用的是大/小图标视图,请在“程序和功能”下面选择“卸载程序”。
在左侧,选择“查看已安装的更新”,然后选择“安装时间”,按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。
右键单击卸载最近的更新,然后选择“是”以进行确认。
在Win RE中卸载更新(此方法适用于Win10 1809及更高版本)
按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。
再次按电源按钮以打开设备。
让设备完全重启以进入 WinRE。
在进入安全模式之前,需要先进入 Windows RE恢复模式。
非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:
进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进入安全模式:
第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。
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第二步:设备重启后,将看到选项菜单。建议按数字键“5”或者按“F5”键进入网络安全模式。
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当设备处于安全模式后,按照以下步骤在控制面板中卸载最近的更新:
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PS:并非所有已更新补丁都会显示在列表中。
卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。
非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:
进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进行操作:
第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“卸载更新
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第二步:在“选择一个选项”屏幕上,选择“卸载最新的质量更新”或“卸载最新的功能更新“。
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卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。
使用过程中发生蓝屏:
PS:一般第三方软件引起的蓝屏问题,有显而易见的特点:机台开机可以正常加载系统,但在登录界面进入桌面时会发生蓝屏错误。
设备使用过程中可能导致蓝屏错误的原因并非总是显而易见,可能是使用的新硬件及驱动或第三方软件与 Windows 设备不兼容。可以使用如下步骤尝试解决蓝屏问题。
卸载第三方软件
回退、禁用或卸载驱动程序
移除外接硬件
卸载第三方软件:
此操作需先进入Win RE恢复模式后才能进入安全模式,详细操作请看上方“卸载更新”中提及的方法。
当设备处于安全模式后,单击“开始”按钮,然后依次选择“设置” >“系统”>“应用和功能”。选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。 选择要删除的第三方软件,然后选择“卸载”。卸载第三方软件后,重启设备。
若进行操作后仍会看到蓝屏错误,请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。
回退、禁用或卸载驱动程序:
如果最近安装了新驱动程序,则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。
首先,确保设备处于安全模式,然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。
回退第三方驱动程序:
在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中,展开具有要回退的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“回退驱动程序”>“是”。
PS:如果你无法回退驱动程序,或者你仍然会看到蓝屏错误,请尝试禁用驱动程序。
禁用第三方驱动程序:
在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中,展开具有要禁用的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“禁用设备”>“是”。
若仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载驱动程序。
卸载第三方驱动程序:
在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中,展开具有要卸载的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“卸载”>“确定”。
PS:某些设备驱动需要在“确认设备删除”框中选择“删除此设备的驱动程序软件”,然后选择“卸载”>“确定”。对于某些设备,必须重启设备才能完成卸载过程。
如果你仍然 会看到蓝屏错误,请尝试卸载/移除外接硬件。
移除外接硬件:
外接设备也有可能是导致蓝屏错误的原因。拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件,然后重启设备。
PS:如果重启设备后没有遇到此问题,则外部设备可能是问题的原因,需要与设备制造商联系以获取支持。
重置此电脑:
若遇到蓝屏问题,当文中所提及的方法都无法解决时,建议重新安装系统以解决问题(也可以选择重置,但由于Win RE重置功能的不稳定性重新安装系统作为优选项)。
PS:若系统重新安装后,未安装任何第三方软件和驱动的情况下,蓝屏问题复现,建议直接送至服务中心检测。
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蓝屏现象的成因可以从软硬两方面来解释。在硬件方面,超时钟是造成蓝屏的主要原因。频率过高,由于操作过载,导致内部运行过度,CPU过热,导致系统运行错误。如果你想要超速行驶,又不想要蓝色的屏幕,你必须对热量做些什么,所以最好是有一个强大的风扇和一些散热材料,比如硅酮。另外,适量的过频或者干脆不要过频也是解决办法之一。你要决定是要稳定还是要更快。但是,对于大多数朋友来说,一般不会进行过频操作,所以对于大多数朋友来说,这是不现实的。
电脑频率过高导致电脑出现蓝屏
解决方案2:内存棒接触不良或电脑蓝屏造成内存损坏
在实际工作中,笔者遇到的电脑蓝屏现象最多的是记忆棒接触不良(主要是由于电脑内部灰尘太多,老电脑经常出现)以及电脑蓝屏导致的硬盘故障。当然,计算机内存芯片故障也会发生计算机蓝屏现象。
解决方案:
由于内存导致的蓝屏故障大多是由于内部灰尘过多或接触不良造成的,因此解决方案也非常简单。你只需要打开电脑机箱,拉出记忆条,清洗插座,把金手指放在记忆条上,然后放回去。一般问题是可以解决的。如果问题没有解决,并且确定是内存故障,那么可以通过更换记忆棒来解决问题。
坏的记忆棒接触或内存损坏造成电脑蓝屏
解决方案3:硬盘故障导致蓝屏
硬盘问题也常常会导致电脑蓝幕,如硬盘坏,电脑读取数据错误导致蓝色屏幕,因为硬盘和内存,携带一些数据访问操作,如果访问/读取系统文件区域出现不好的词,可能会导致系统的正常运行,系统崩溃,导致电脑蓝色屏幕。
解决方案:
检测硬盘坏了,如果硬盘坏了大量,建议备份数据更换硬盘。如果有较差的,建议备份数据,重新格式化分区磁盘,电脑硬盘朋友也可以对硬盘进行隔离操作。这个问题可以通过重新安装系统来解决。
硬盘上的故障导致蓝屏
场景4:安装的软件不会因为蓝屏而翻倍
如果计算机开始正常工作,在安装软件后不久就会出现很多蓝屏故障,其中大部分是不兼容的,但这些不兼容的情况也很少见。
解决方案:
如果你在开始使用电脑前确定电脑状态良好,并且在安装一些软件后电脑蓝屏经常出现故障,你可以尝试在稍后卸载安装的软件。如果问题解决了,通常是由于软件不兼容而导致的蓝屏。如果问题没有解决,可能是其他原因造成的蓝屏。
解决方案5:电脑蓝屏故障导致电脑病毒
电脑工作如何解决这个问题可能还包括计算机病毒、木马病毒类型越来越多的今天,传播途径多种多样,爬一些病毒木马感染系统文件、系统文件错误造成的,或造成系统资源耗尽,也可能导致一个蓝色的屏幕,如果你发现电脑的现象蓝色屏幕仔细看看我去过一些糟糕的软件下载网站上的一些垃圾程序运行。
解决方案:
下次重启电脑时,可以进行杀毒操作。建议使用目前主流杀毒软件进行查杀。如果遇到恶意病毒,建议恢复或重新安装系统。
电脑病毒由电脑蓝屏故障引起
场景6:电脑太热,出现蓝屏
解决方案7:电脑蓝屏由其他原因引起
等其他原因,电脑电源故障,导致电力供应不正常,导致经常结冰等等,也有大量的计算机硬件不兼容,这种情况多数出现在新购买组装电脑,在这种情况下,你可以在网上搜索相关的硬件信息,选择搭配均衡,购买组装电脑硬件兼容性好搭配,总之故障的原因有很多,为什么电脑蓝屏,这些是一些比较常见的原因和解决方案。
解决电脑蓝屏问题:
计算机蓝屏故障的解决方法与大多数计算机故障方法相同,主要是基于以上可能的故障原因进行分析和解决,一般的方法是先去掉软件再去掉硬件。以下是作者的总体思路:
电脑蓝屏出现故障的原因并不明显。首先,计算机硬件的温度是正常的。问题没有解决,然后用杀毒软件扫描整个电脑。如果软件方法无法解决,您可以尝试查看是否有硬件故障,例如记忆棒或硬盘问题。
使用腾讯电脑管家,工具箱--硬件检测--查看配置,根据配置更新驱动!!电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法
这个蓝屏出错代码在运行
Windows
Vista
或
Windows
Server
2008
的计算机时出错。
根据屏幕显示显卡驱动igdkmd32.sys的问题。部分INTEL集成显卡跟VISTA的驱动不兼容,及时更新匹配的显卡驱动程序(不是最新最好,而是匹配才好)。或者采取升级BIOS等措施。
详情可以在开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
之前,务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉):
控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定
①蓝屏之后,在系统盘(通常是C盘)minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。
②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看(微软官网可下载该软件)
①扩展名为DMP的日志文件为系统文件,如找不到,需要提前修改文件夹选项。
②开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹→应用。
③去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定
除此之外,还可以到微软官网的知识库中查阅相关讯息,加以比对,甄别,找到解决方法。
先软后硬,出现这样的问题是
软件
冲突、驱动不合适、系统问题引起的,可以在安全模式还原一下系统,还是不行重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。
在有就是硬件引起的,扣出主板电池放一下电,插拔一下内存、显卡清一下灰,在检查硬盘是否有问题,不行就检修一下去吧。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win7还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,事前也可以选择这个页面最下面创建,自己创建还原点)。