Question

手机充不进去电，反而还掉电是什么原因？

Answer 1

若您是华为手机，建议您按照以下方法进行尝试：

• 一般是由于充电时手机在运行程序，或者手机存在耗电高的问题，导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量，因此出现充电时电量不增加，反而越充越少。华为手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会逐渐减小，因此当手机温度过高时，现象更加明显。

• 手机连接电脑USB充电，也可能出现此现象，因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定，如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。

因此，建议您：

1. 建议使用标配充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。

2. 如果关机充电正常，则可能是软件引起的耗电快，建议您重启手机或清理手机后台应用，如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。

3. 建议不要在环境温度较高时边玩边充，否则可能会导致手机触发过热保护，系统会限制充电电流，充电速度降低。

4. 如使用标配充电器和数据线关机充电仍不正常，建议您提前备份好数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

一是充电器插头没有插好，二是电池无用了，三是主板严重漏电。

Answer 3