Question

无线鼠标键盘套装的,键盘可以用鼠标就没反应了,电池已更换新的灯也亮的,是哪里问题吗?

Answer 1

既然套装的键盘可以用，这就说明驱动程序应该没有问题；你说电池是新的而且鼠标的灯也是亮的，说明不存在没打开电池开关的问题，所以你说的情况有两个可能性：
1，鼠标与USB接收器之间掉码。
你可以试试拔掉电池过两分钟再装上看看可否恢复功能，（这是因为无线产品在使用中信号收到外来的干扰，卸掉电池可以使鼠标功能复位，再装上电池使得鼠标和接收器之间的信号重新连接）。如果还不行的话、建议你登录厂家的官网进入服务支持/下载专区，下载相应的无线鼠标键盘套装的对码驱动，按照操作说明书的步骤给键鼠和接收器之间重新对码即可使用。
2，无线鼠标存在产品质量问题。
只好找商家更换。
希望能够帮助你，也希望你能采纳我的回答为最佳答案。

Answer 2

由于在西装的键盘可以被使用，这应该是没有问题的驱动程序，你说电池是新的，但鼠标的灯被点亮，表明，那里是没有问题的，并没有打开电池开关，所以你说有有两种可能性：
鼠标和USB接收器输出代码。
可以尝试将电池拔掉超过两分钟，然后装上，看它是否是可能的恢复功能，（这是因为在使用接收的信号中的无线产品不受外界干扰，取出电池可以使鼠标的功能复位，然后装上电池，使重新连接鼠标和接收器之间的信号）。如果没有足够的，它是建议，制造商的官方网站你登录到该服务支持/下载区，下载的合适的无线鼠标和键盘组，院子里驱动器，按照在操作手册中的步骤重新编码可以被使用之间的鼠标和键盘和接收器。
2，无线鼠标产品存在质量问题。
找商家来代替。
希望能够帮助你，希望你能接受我的答案就是最好的答案。