Question

为什么上不了网

猫灯正常，路由器灯正常，为什么上不了网？

Answer 1

上不了网的原因有很多，是为什么上不了网呢，是所有的设备都上不了网吗。手机也连不上网络。电脑平板也都连不上网络吗？还是就单一的某一个设备？如果是单一的某个设备，那就查查该设备。把什么网络还原或者调剂重启。入伙是路由器，就查一下拔掉或者打给营业厅问一次找人拍你们看看。上不了网的原因有很多，是为什么上不了网呢，是所有的设备都上不了网吗。手机也连不上网络。电脑平板也都连不上网络吗？还是就单一的某一个设备？如果是单一的某个设备，那就查查该设备。把什么网络还原或者调剂重启。入伙是路由器，就查一下拔掉或者打给营业厅问一次找人拍你们看看。

Answer 2

电脑不能上网有很多原因，要一一排查才能知道原因，接下来我们就开始排查。
首先，win+r（电脑的波浪键跟R键同时按，或者开始-运行）然后输入cmd，回车进入dos界面，如一图。输入 ping 127.0.0.1然后回车，看返回结果。如图二，就是Ping通了，表示TCP/IP也就是网卡没有问题。反之，说明网卡有问题；或者ping inconfig /all 提示系统找不到文件，需要重新正确安装网卡驱动。

第二步，如果上面的步骤没有问题，就继续ping本机的本地IP地址，本地IP地址查看方法在dos界面输入ipconfig /all然后回车，结果请看下图，其中红线描出来的就是本机的本地IP地址了。能通表示网络适配器（网卡或者猫）工作正常，不通则表示网络适配器出现问题了。此时重新设置本地IP，手动指定IP应该就没问题了。设置方法也请点击上文的链接。

第三步，如果以上没问题了，再继续ping路由器IP192.168.1.1（有的是192.168.0.1，因路由器而异），如果不通则此段线路有问题，请检查线路；如果能ping通再继续ping同网段的IP，如192.168.1.100，不通则表示路由器有问题，请重新设置路由器，通则进行第四步。下图表示能ping通。

第四步，我们拿百度来举例说明，ping ping www.baidu.com，正常情况下会初相该网址所指向的IP 61.135.169.105，如下图，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就是其中之一出现了故障，很大的可能是本机的DNS故障了，请检查。

注意事项
ping IP的时候一定要中间留有宫格，如 ping 192.168.1.1
如何修复本机的DNS故障请自行百度

Answer 3

网络

Answer 4

Answer 5