Question

手机摔黑屏了，下面的按键还亮着，屏幕没有碎，可能是什么原因呢？

需要换屏幕吗？

Answer 1

若使用的是vivo手机，因手机不属于耐摔产品，机器内部的元器件都是非常精密的，因不同程度、角度磕碰摔损，可能会导致受力面积不一致，机器出现的损伤程度也不一样。
建议携带手机前往vivo客户服务中心检测维修处理，具体以服务中心检测为准，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

Answer 2

这有可能就是手机屏幕摔坏了，你试试看能不能关机，然后再开机试试，如果屏幕都没有反应，一直黑的那就是屏幕坏了，需要去换屏幕了。