Question

汽车撞了走保险流程？

Answer 1

第一种情况、你不小心撞了别人的车，但只是造成双方车辆的损坏，并没有人员伤亡。这时你不需要打112叫交警过来，但是你必须给车险公司的人打电话，叫车险公司的工作人员过来给对方的车辆定损，定损完毕之后你就知道自己大概要赔偿对方多少钱了，而且车险公司的人员会给你开定损单，修理方也会给你开发票。车辆修理的钱你得先用自己得钱垫着，然后再拿着定损单和发票到保险公司去报销。处理完被撞方的车辆之后，你还要按照同样的程序来处理自己的车辆。第二种情况、别人撞坏了你的车，但无人员伤亡。这时，你可以直接询问对方有没有买车辆三者险，如果对方买了，就让他拉你的车过去4S店修理就行了，能换新的就尽量换新的，换不了的话修好就行了。如果对方没有办理车辆三者险，你就打电话到4S店询问你的车子换新的要多少钱，然后直接向对方索求相应的赔偿。如果对方不满这个价钱，你就打112叫交警过来先把对方的车子给拉回交警局，然后再向对方提起诉讼，由法院来决定这起交通事故的赔偿费用。第三种情况、你开车把路上的行人撞成重伤这时，你不仅要打112叫交警过来处理交通事故，也要打120叫救护车把伤员送到医院及时进行治疗。医疗费你先不要出，让医院先垫着，但是，你最好把自己的三者险复印两份，一份给医院，另一份给对方的家属，这样可以给伤者家属和医院吃下一颗定心丸，同时也在警醒医院不要乱用药，超出三者险范围的医疗费你是不会出的。然后把这起交通事故交给法院处理，法院判你赔偿多少钱，你就给对方赔偿多少钱。赔偿完毕之后，你可以拿着赔偿单到保险公司报销。

Answer 2

若是两辆车相撞或剐蹭的事故，先要确定了是谁的责任，是谁的责任那就要走谁的保险，可不能是别人的责任而走了自己的保险。责任的判断若是非常明显的，比如追尾，是后车的责任，比如有车辆违章，那是违章车辆的责任，像这种双方都没有异议的，就走责任方的保险。若是双方责任不明确，那就马上报交警，由交警来划分责任。

责任明确之后，比如说是自己的全责，那就先给保险公司打电话报案，接通电话后就说撞车了报案，保险公司的接线员会问一些基本的情况，事故的地点、时间、撞了什么车、有无人伤等，如实回答就可以了，然后就等待保险查勘员联系你了，查勘员联系你之后就会到现场查看拍照。若是事故很小，轻微的剐蹭，他可能会直接定损出价格，直接拿着定损单去4S店修双方的车就可以了。

Answer 3

保险公司会根据实际的保险条款进行核实，是否符合保险理赔条件，能够理赔多少，需以具体保险条款为准。不同保险公司的车险理赔流程可能会有所不同，具体理赔流程、赔付金额和赔付比例等，要以保险公司的规定为准，详情请您联系对应的保险公司进行咨询。

温馨提示：若您购买的是平安车险，您可以联系平安保险公司详细咨询，平安车险：95511-5。您也可以下载平安好车主APP，申请理赔，流程如下：进入首页→办理赔→我要报案→事故勘察→确认损失修复方案→修车→提交理赔资料→领取赔款。
应答时间：2020-12-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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