Question

手机上的中国农业银行可以更新证件资料？ 怎么更新

Answer 1

如您想要更新证件有效期，建议您可以通过农行掌上银行，人工柜台、超级柜台、移动营销PAD等渠道进行更新。
掌银自助更新：
1、证件有效期未过期，且为到期前90天（自然日）以内的（含90天）证件有效期；已过期或到期日为空，但仍在宽限期内的，请您点击“我的→头像→客户信息”，选择证件号码后“相机”图标，根据页面提示上传证件照片，完成人脸认证后拉到页面最下面点击确定即可更新。
2、证件有效期已过期，且已过宽限期的，在登录掌银时，跳转至有效期专用更新页面进行更新，更新完成后，即可正常登陆并使用掌银功能。
人脸认证时间为7：30至19：30。若无法通过掌银自助更新，请携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新，如本人暂时无法前往网点，也可由代办人携带双方身份证件到我行任意网点代理办理。
如您暂时无法进行更新，您可通过农行客服热线或网点柜面申请加入白名单，我行将为您提供90天缓冲期，缓冲期起始时间为加入白名单当天日期，在此期间您在柜面以及自助渠道的正常交易都不会受到影响。
温馨提示：
掌银自助更新仅支持受理居民身份证的客户，其他证件的客户不支持自助更新。
（回答时间：2021年8月19日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

手机上不能更新银行卡预留证件资料！必须带着有效证件到发卡行柜台办理！

Answer 3

手机银行App帐号是经过实名认证过的，特别是身份证号和姓名不可更改的。否则帐号就会失效。不知你为什么要更新证件资料？如果是因为要换一个人的资料的话，你可另注册一个App帐号。原来的帐号资料只有绑定的手机号和银行卡号可以修改。

追问

之前的身份证过期了

要求到银行任意网点更改证件资料 请问手机上可以更改？

追答

必须到银行更改，手机上好象没有更改窗口。

Answer 4

本人觉得你应该拿着本人的身份证到营业厅去更新比较保险。

Answer 5

要去银行修改