Question

ktv服务员小费怎么搞

Answer 1

你总的要给客户做点事，不能傻站在门外，那你就太不易拿到小费的。要主动服务，续点开水啊、收拾一下桌面啊、烟灰钢常换换啊、看见谁杯子里没有酒了就帮忙开酒倒上相应的酒位已示你的专业水平、酒多的可以给点醒酒的牛奶、湿毛巾，告诉主人我就在旁边候，有需要请叫我，我是***员工。当然，话是这么说，什么事不要等到客人来叫你。一般零钱你还是好拿的，如果你真的做的很好今后你的小费会拿的更可观。你的脸皮的要比客人的脸皮厚点才行明白意思吗？他是你的上帝，你就的指望他。在那样环境你还要学点小游戏、摇闪盅最常见了，就算你想走客人都不会让你走的。客人和你说话千万别不理不睬的，不会说话就要学会笑，每天对着镜子自己笑给自己看，哪样笑是最美的就怎么笑。我没做过ktv服务员，但做过上海知名酒店3个月的服务员，经常拿小费还不敢拿，不好意思，不懂小费是什么概念啊！呵呵，还被评优秀员工，后来我就开始工作调动做管理了，还做了夜总汇的管理者，我都是这样教员工们的，他们做的比我说的还好，关键拿到小费了。有时一档客人她们能拿到上千，真的不得了！
我归纳一下总共有三大点：
一、望客人所想，想客人所想，查言观色非常重要，一眼就能辨别主人（买单的人）是谁？一定多给主人面子，说好听的话，说他喜欢的话。好找他拿小费！
二、主人的客人也要招待好，他们会助你拿到更可观的小费。
三、真诚的微笑，让所有的客人都能玩得尽兴。
有时候主人也不是很有钱时，你就要主动向主人示意我们这里要收取您一点小费的，装点可怜样子，你们要靠这个生活的！
主人、客人笑了才算到位!