Question

我家的电脑怎么没法安装U盾

Answer 1

若您第一次使用U盾，请您进行以下操作：
1.
系统升级。如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站
www.icbc.com.cn
，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。如果您希望用光盘安装，请运行“U盾”光盘，选择安装主页面的“系统升级”功能，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”功能安装相应的“U盾”驱动程序。
2.下载安装。申请u盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务”->“u盾管理”->“u盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜台办理。
3.使用。下载完成后，当您需要使用“U盾”时，只需将其插入电脑的USB接口上，即可正常使用。
建议您重新安装U盾的驱动程序，重新安装U盾证书驱动程序的方法如下：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站
www.icbc.com.cn
，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
您好#
U盾驱动程序可使用光盘安装，也可通过我行网站进行下载。
若提示您“空白的智能卡或未初始化的”说明您的U盾信息还未下载，请您登录工行个人网上银行，进入“客户服务”->“u盾管理”->“u盾自助下载”下载证书信息后再进行使用。
若您无法自助下载，您也可携带有效身份证件，网上银行注册卡，U盾到您当地代理证书的网点办理代客下载。
您说我的U盾信息还未下载,但我这个U盾在另外一台电脑上是有用的啊,而且我点了“客户服务”->“u盾管理”->“u盾自助下载”,它就提示我我U盾数字证书信息完整,不需要下载,所以还未找到解决此问题的答案,还请小E帮忙啊