Question

华为手机没有插耳机，但显示的是耳机模式，而且无外音，怎么办？

Answer 1

如果您的手机未插入耳机线手机却显示耳机图标的情况，可以通过以下方法操作：
1. 请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。
2. 如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示，请重启手机进行尝试是否恢复正常。
3. 如果尝试插拔耳机和重启后，依然有耳机图标显示：
（1）请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。
（2）请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线，使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机图标显示异常，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
若以上方法均无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

可以参考以下方法解决：

1、首先进入手机桌面，可以看到现在是耳机模式，点击【设置】按钮进去；

2、在设置页面点击【智能辅助】；

3、进入智能辅助页面，点击【智能线控】；

4、可以看到，【智能线控】模式为打开状态；

5、点击后面的开关按钮，将【智能线控】模式关闭即可；这样上面的耳机图标就消失了。

Answer 3

这个是由于耳机插孔中有个小的微动开关，当插入耳机，点动开关，就切换到耳机模式。
可以进行以下操作：
1·耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
2·可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3·可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。
4·耳机模式都是自动切换的。当耳机插入耳机标志就出来，拔出耳机标志自动消失。
5·如果还是不行的话，就要拿到华为手机的售后网点更换新的耳机插孔。
造成这种状态的原因有2：
第一：这个微动开关失效引起的，就是讲耳机已经拔出，但是开关没有及时断开。
第二：由于受潮，耳机孔部位进水或者有其他异物，也会造成耳机模式。

Answer 4

这个是由于耳机插孔中有个小的微动开关，当插入耳机，点动开关，就切换到耳机模式。
可以进行以下操作：
1·耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
2·可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3·可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。
4·耳机模式都是自动切换的。当耳机插入耳机标志就出来，拔出耳机标志自动消失。
5·如果还是不行的话，就要拿到华为手机的售后网点更换新的耳机插孔。
造成这种状态的原因有2：
第一：这个微动开关失效引起的，就是讲耳机已经拔出，但是开关没有及时断开。
第二：由于受潮，耳机孔部位进水或者有其他异物，也会造成耳机模式。

Answer 5

出现手机未插入耳机界面显示耳机图标，请您按照以下方法处理：
请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。
如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示，请重启手机进行尝试是否恢复正常。
如果尝试插拔耳机和重启后，依然有耳机图标显示。请您查看耳机孔附近有过入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。