Question

vivo手机红外线遮挡在哪里关闭

Answer 1

手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；
3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理。
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

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Answer 2

1、以vivo s5手机为例，首先打开手机界面，然后单击手机界面中的“设置”选项。

2、在打开的设置的界面中，点击“更多设置”选项。

3、在打开的“更多设置”的操作界面中，点击“说明书”选项。

4、在打开的“说明书”的操作界面中，点击“手机概览与快速入门”选项。

5、然后点击“手机外观简介”选项。

6、确认手机红外孔位置是否有异物或者贴膜覆盖。

7、如果没有的话，我们点击设置中“更多设置”选项。

8、然后点击“恢复出厂设置”选项。

9、点击“还原所有设置”就可以还原手机所有设置但不会删除手机中的数据。