Question

手机一直开着4G,产生的3G流量费用，应该由用户承担吗

由于联通4g网络不能全覆盖产生的，归属于联通基站4G信号问题，应该由联通公司承担。发生3g流量，并非在偏远地区。_x000D_
联通赠送4g免费流量，应该说明有可能会产生套餐外费用。

Answer 1

使用联通4G网络需要具备以下3个条件：
1、使用联通4G套餐或套餐已开通4G网络功能；
2、手机支持联通4G网络；
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络，当无法使用联通4G网络时，是会默认使用联通2G、3G网络的，联通流量一般是2G、3G、4G网络通用的，具体可联系当地联通客服进行了解的。