Question

iphone7为什么连不上itunes

Answer 1

首先找到你的Itunes软件图标，并点击进入，打开后将看到Itunes的首页，此时把手机连接到电脑上。

在工具栏的位置找到帮助菜单，点击一下在展开的菜单中选择运行诊断程序，这是一个官方的诊断程序，将会检查是哪个环节除了错误。

在诊断程序按照向导完成每一步，首先是选择要检查的项目，选择对应的项目后点击下一步。

向导的这一步是要求把手机与电脑进行连接，第一步中已经进行了连接，所以这里直接点击下一步按钮。

这里检查的电脑当前的连接状态，绿色的小图标代表通过，红色代表检测不通过，可以从后面的描述文字了解出错信息。

这里将检查系统的光驱，如果没有使用到光盘这里可以直接点击下一步按钮。

这里是接着上一步的，如果有光盘，那么你需要选择光盘所在的驱动器，无论是否使用了光驱这里都直接点下一步就行了。

这里会检查电脑是否能够连接到到手机，即手机和电脑的连通性，这里无须其他操作，直接下一步。

这里列出了检查的结果，同样绿色的小图标代表通过，红色代表检测不通过，你也可以点击后面的帮助按钮来查看官方对该问题的说明。

这里将检测电脑与手机是否能进行同步，同步即对设备内的资料进行导入和导出，这里无须操作直接下一步即可。

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这里会显示电脑与手机同步的检测结果，如果存在问题会有相应的说明信息，同样可以通过帮助按钮查看官方的说明信息。

Answer 2

1，首先找到你的Itunes软件图标，并点击进入，打开后将看到Itunes的首页，此时把手机连接到电脑上。

2，在工具栏的位置找到帮助菜单，点击一下在展开的菜单中选择运行诊断程序，这是一个官方的诊断程序，将会检查是哪个环节除了错误。

3，在诊断程序按照向导完成每一步，首先是选择要检查的项目，选择对应的项目后点击下一步。

4，向导的这一步是要求把手机与电脑进行连接，第一步中已经进行了连接，所以这里直接点击下一步按钮。

5，这里检查的电脑当前的连接状态，绿色的小图标代表通过，红色代表检测不通过，可以从后面的描述文字了解出错信息。

6，这里会显示电脑与手机同步的检测结果，如果存在问题会有相应的说明信息，同样可以通过帮助按钮查看官方的说明信息。