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2021-10-09 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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eSIM一号双终端业务手表无法拨打电话使用蜂窝网络，可通过以下方法排查：
1.【苹果手表】请您先确定手表是否下载卡数据成功，手表设置-蜂窝移动网络中，是否出现“中国联通”字样且是已连接状态，且下方连接方式选择“蓝牙+无线网络+蜂窝”，将手机蓝牙、wifi断开（需在设置中断开，而不是在上拉/下拉框中断开）使手表独立使用，并在watch app-蜂窝移动网络菜单中，将菜单下列的app状态改为“wifi+蜂窝”，之后看是否可以接打电话及使用蜂窝；
2.【华为手表、出门问问等安卓系统手表】在手表“SIM卡管理”菜单中，查看是否下载卡数据，且此卡数据的iccid与号码所对应的ICCID（可在营账系统中查到）一致。在手表设置-网络链接-蓝牙菜单中，关闭蓝牙，打开移动网络，然后在网络链接-sim卡状态中查看是否连接网络。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
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