Question

顺丰有单号但是没揽收是什么原因？

Answer 1

如下：

客户下单后，商家会先写快递单确定快递单号，商家提前把单号填写在电商后台，买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出，有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货，就会出现一直显示等待揽收的情况。

《快递管理办法》规定

第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

Answer 2

顺丰有单号，但是没揽收，这个原因就是顺丰快递把快递单下放给商家，商家填写单号之后，顺丰快递的快递员还没有去取。

Answer 3

如果短时间内没有揽收可能是还没有到站点进行扫描，如果长时间没有揽收记录建议联系快递客服查询

Answer 4

快递到了网点需要进行扫描。只有这样才能查询到物流信息。快递一般在晚上八点以后就会显示物流信息。如果第二天还是没有物流信息。建议你拨打服务电话反馈问题。很有可能是对方虚假发货。

Answer 5

没有揽收的话，证明快递没有发出，货物没有运输。