上海保险业发展研究
未来五年中国保险市场发展趋势
保险业仍是高速成长的经济行业
过去的5年间,中国保险市场年平均增长率为22%,为同期GDP增长率的2.66倍。入世后的5年,保守地推算,可望保持15%左右的年均增长速度。
入世以后,我国财产保险市场不合理的业务结构将得到调整。传统业务加上责任保险、家庭财产保险和农业保险及其他围绕高技术产业所设计的保险项目,将使我国财产保险市场保险费总量稳中略升。人身保险业务在未来5年仍然可以保持较高的增长规模,而且可望超过过去5年年均近40%的增长率。
民族保险业仍然控制市场的绝对份额
目前,外国独资及中外合资保险公司在中国的市场份额仅占总保险费的1%,即使在上海市场,外资保险公司也仅仅控制了10%左右的市场份额。尽管外资和中外合资的保险公司数量在绝对数上大大超过民族保险公司,但由于历史、网络及业务范围限制等原因,加上入世头几年我们将实行不同程度的市场保护措施,境外保险资本的业务扩张规模仍将受到限制。
入世3—4年全面取消对境外保险资本在中国市场的各项限制措施后,外资对于中国保险市场的影响力肯定将日益扩大,但在中国这个特定的社会土壤所形成的保险市场上,民族保险业仍将是左右市场大局的决定力量。
保险中介市场将出现批发与零售并举的局面
今后,在代理人群体中,除了营销员之外,保险代理公司将成为市场代理业务的主流,兼业代理将被逐渐削弱或限制发展。在面向自然人提供的保险经纪及保险公估服务方面,目前存在的空白将被弥补。可以预料,在不远的将来,专门为社区服务的保险经纪公司或保险公估公司将会形成,已经形成规模的保险中介机构也将介入零售市场,批发与零售并举的保险中介市场格局在入世后的2~3年内将逐渐形成。
产品创新与服务创新将成为市场竞争的主流
保险产品的创新,如通过约束责任免除项目的技术手段扩大保险责任范围,将保险产品的保障功能与投资、理财和金融服务相链接。又如将标的性质接近或相同的产品设计在同一张综合保险单上等。总之,保险产品的创新将在围绕如何将保险产品的设计、管理和控制的难题留给自己,将方便和效率留给客户上做文章。
服务创新是保险服务的一个永远的主题。入世之后,外资公司将带给我们各种服务理念,其中无缝隙或无断层保障服务将是我们可能面临的—个重要冲击。未来的保险市场上,市场竞争的主流并非保险费率和佣金折扣,相反,那些注重市场品牌形象的外资保险公司很有可能采取费率高于市场平均水平、佣金低于市场平均水平的经营策略,从而使产品创新和服务创新成为保险公司之间开展竞争的主要方式。