手机中病毒怎么办?

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2021-12-14 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

vivo
2021-10-19 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,可查看手机被病毒侵入处理方法:
1、进入手机i管家--安全检测--扫描并清理病毒;
2、建议备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据(勾选格式化手机存储或SD卡,此操作前请备份好手机中的重要数据)。
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匿名用户
2021-07-28
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第一种是智能手机或者支持JAVE的手机中了病毒,然后手机出现了不正常的症状,也就是说病毒运行在你的手机系统之上;
  第二种为手机的内存或者内存卡中有病毒,不过这种病毒是运行在电脑上的…不过现在一般手机中毒都是指第一种情况,那么咱们来说下这种情况下都有什么处理方式。
  Andriod手机中病毒的搞定办案:
  方案一:检查手机是否存在恶意软件
  1、电池寿命非常短:手机用户在不执行大量的操作时,电池都可以待机挺长时间,但是如果存在恶意软件,就算不用手机电池也会比平常用的快很多,神秘地漏电,莫名其妙地手机没电了,通常是由一些恶意广告、垃圾使用程序导致的,不断显示的广告将在很大程度上影响电池的寿命。恶意软件无论是在众目睽睽下假装成一个普通的使用程序,还是试图保持对用户隐藏,往往都会引起电池异常。
  2、通话经常掉线、间断:恶意软件可以影响你的正在进行中的来电,排除信号的因素,如果你在通话过程中掉线或奇怪的间断,那么你的手机中右能存在恶意软件的干扰。遇到这种情况,请不要责怪运营商,恶意软件可能是罪魁祸首,打电话给服务提供商确定掉线的原因。如果通话数据和运营商不一致,这可能是有人在试图窃听你的电话,或者是在执行其他可疑活动。
  3、话费不相称:有些恶意软件进入手机后经常会发送一些溢价额定消息,这些消息很容易偷窥你的手机账单。但是并非所有的恶意程序都是显著的骗费,他们可能只是每个月只发一次短信,以避免猜疑。
  4、性能堵塞:手机的硬件规格收到恶意软件的侵扰,试图对你的智能手机进行读写。这可能会导致严重的性能问题。因为后台运行的恶意软件,消耗了太多的存储空间,每天不得不数次的重新启动设备。
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liouxing_82
2021-07-28 · TA获得超过2.5万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.4万
采纳率:48%
帮助的人:1416万
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1、用杀毒软件。比如手机管家,猎豹等。先扫描,如果扫描出病毒就添加信任软件,有的提示添加,有的不提示。不添加信任在卸载界面是找不到这个病毒的。然后卸载,重启。扫描不到进行下一步。
2、在手机设置里面系统更新一下。解决不了进行下一步。
3、手机备份,恢复出厂设置。这样一般的病毒就解决了。
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云梦之巅情感解惑

2021-07-28 · 文化领域创作者
云梦之巅情感解惑
采纳数:3234 获赞数:6628

向TA提问 私信TA
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手机中毒,楼主可以下载手机管家杀毒。如果严重,可以恢复出厂设置。
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