Question

保存在相册里的图片突然不见了？

Answer 1

查看以下场景尝试找回图片：
如果您的设备刚刚进行过系统更新，请等待一段时间再查看图片是否显示。
如果您的设备开启过隐私空间，请切换到“主空间”后查看图片是否显示。
如果您的设备开启过多用户模式，请进入设置 > 用户和帐户 > 用户，点击切换到机主模式后查看图片是否显示。
如果您的设备开启过保密柜，请进入文件管理 > 保密柜中查看被移入的图片。

一、通过以下途径尝试找回图片
1.进入最近删除找回被误删的图片
进入 图库 > 相册 > 最近删除，恢复找回30天内误删除的图片，已经彻底删除的数据无法恢复找回。
2.关闭隐藏相册、屏蔽相册开关
（1）如果设备支持隐藏相册且开启此开关，若需要取消隐藏，进入相册页签，点击 右上角四个点（三个点）> 隐藏相册，关闭隐藏的相册开关。
（2）如果设备支持屏蔽相册且开启此开关，若要解除屏蔽，进入相册页签>其他相册的列表中，点击查看已屏蔽相册，然后点击相册旁的取消屏蔽。
3.进入文件管理找到图库中不显示的图片
（1）打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件的开关。操作路径：
进入 文件管理 > 我的 > 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
（2）然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片：
a.相机拍摄的图片或视频：文件管理 > 浏览 > 我的手机/平板 > DCIM > Camera。
b.截屏和录屏：文件管理 > 浏览 > 我的手机/平板 > Pictures > Screenshots。
c.蓝牙接收的图片：文件管理 > 浏览 > 我的手机/平板 > bluetooth。
d.三方应用保存的图片：您可以在应用中保存一张图片，然后在图库中点击图片右上角图标查看路径。
e.最近删除的图片：进入文件管理 > 浏览 > 我的手机/平板 > Pictures > .gallery2 > recycle查看是否有文件，可以尝试使用图片/视频方式打开，查看是否是丢失的图片。
如果您在文件管理中找到了丢失的图片但图库不显示，可能是图片位置对应的目录中存在.nomedia文件或文件夹导致，请删除此文件后尝试。
如果没有.nomedia文件，可能是图片存储位置无法被图库扫描到。请将图片复制至内部存储中可以正常显示的文件夹下。例如：我的手机/我的平板 > Download，复制后在图库的已下载相册中查找。
4.尝试清除“媒体存储”和“图库”数据
进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角四个点（三个点）>显示系统程序，选择媒体存储和图库，点击存储 > 删除数据。
5.如果您之前备份过图片，尝试按照下面操作恢复
请检查是否有进行了云备份，可通过设置 > 华为帐号，进入 云空间 > 云备份，若云备份记录中有图库备份记录，可通过云备份恢复尝试找回图片。
请检查是否在本地做了备份，若有将图片备份到内部存储、存储卡、USB存储或者电脑，建议您进入备份App，从备份记录恢复数据到设备中。

Answer 2

可以先查看是否将储存的照片文件夹隐藏了，或者手机是否设置文件保险箱把文件保存到了保险箱中可以到文件的保险箱中查看。
可以重新拍一张照片，查看心脏换仍不显示，若能可能是之前误删导致查看手机有没有最近删除功能？如有这个功能，可以在最近删除里找回如果新照片不能显示照片不能显示手续，然后恢复出厂设置。
若手机支持插入储存卡，查看照相机照片储存路径是否设置为SD卡弱势检查手机是否已经识别到SD卡？
出现照片就是之前是否有下载安全类软件卸载后再观察看是否正常。

Answer 3

三星手机一般建议进行以下操作：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值（设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。）
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。